ただ、「読みました」と言いましょう(笑)
柴田よしき @shibatay わたしももう何度同じ話題を出したか数えきれないけどw、Twitterで作家と仲良くなったり楽しくおしゃべりしたいなら、図書館で借りました、友達に借りました、ブックオフで買いました等々の「余計なこと」は言わず、ただ、「読みました」と言いましょう(笑) 嘘までつかなくてもいいからw 2012-09-23 05:25:28 柴田よしき @shibatay 図書館でたくさん本を借りているというのは、一般的には「自慢」なんでしょうが、こと商業作家を相手にして話をする時には失礼にあたる可能性がある、ということです。あなたの本などお金出して買うまでもない、借りれば充分、と言っているも同然なわけで。 2012-09-23 05:27:12 柴田よしき @shibatay それと同じに、作家に対していきなり「おすすめの本教えて」というのも、受け取りようによってはものすごく失礼
言葉の常備薬［12］上手に謝るのは難しい
仕事には、失敗が付き物です。失敗したら、謝りましょう。ところが、世の中には、謝るのが苦手な人が多いようです。そこで、今回は、「謝る」をテーマに、あれこれ言葉を集めてみたいと思います。筆者の体験談を披露しますので、皆さんの体験談もお聞かせください。 お客様からクレームの電話が来た これは、ある発注システムを納品して数カ月経ったときのことです。お客様からクレームの電話がかかってきました。「1件の発注処理が終わるのに3分ぐらいかかる。これでは、使い物にならない！」お客様は、カンカンに怒っています。運用を始めた当初は問題なかったのですが、徐々にデータが増えるに従ってシステムの処理速度が低下したようです。こちらのテスト不足が原因です。とにかく、謝らねばなりません。 ところが、電話を受けた筆者は、なかなか謝りの言葉が言えません。お客様があまりにも怒っているので、「申し訳ありません」くらいの言葉では済ま
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