第22回 「言葉」こそ，Webコンテンツの基本プランニングとライティングは無関係に思われがちだが，Webサイトの大部分を占めているのは「テキスト」だ。今回は，企画段階から考えておくべき「言葉」の問題について取り上げてみる。 テキストの重要性を再認識しよう 「Webサイト構築に必要な要素を，重要な順に三つ挙げてください」――このような質問に対して，皆さんなら何と答えるだろうか？ デザイナー出身のプランナーなら，ビジュアル・デザイン，インタフェース・デザイン（サイト構成＋ナビゲーション），画像と答えるかもしれない。エンジニア出身者なら，プログラム，データベース，プラットフォームを挙げるかもしれない。ところが，一般のエンドユーザーにとって最も触れる機会が多いのは「テキスト」，中でも，記号や式や構文ではなく「言葉」だ。 Webサイトの要素を表すなら，図1のようになる。言葉は誰もが使いこなせる出力形式だから，見過ごしがちになるが，デザインとプロ
