第1回 重なった30の不手際
東日本大震災から3日後の2011年3月14日。この日の午前に最初のトラブルは発生した。テレビ局が東日本大震災の義援金を番組などで呼びかけたところ、みずほ銀行東京中央支店のテレビ局の義援金口座（以下、口座a）に、振り込みが殺到した。 午前10時16分、振り込みによって生じた「取引明細」の件数が上限値を超え、口座aに対する「預金・取引内容照会」ができなくなった。取引明細は通帳の記帳に使う。 みずほ銀は口座aを、格納できる取引明細の上限値が小さい「個人・通帳口」として間違って設定していた（表-1）。 みずほ銀は口座の種類を二つの属性の組み合わせによって区別している。一つは「個人」か「法人」か。もう一つは、取引明細を通帳に記帳する「通帳口」か、記帳しない「リーフ口（ぐち）」かである。 これら二つの属性によって、格納できる取引明細の上限値が変わる。通常、義援金口座のような大量振り込みが予想される口座
asahi.com（朝日新聞社）：みずほ銀を行政処分へ 大規模システム障害で金融庁 - ビジネス・経済
金融庁は２８日、大規模なシステム障害を起こしたみずほ銀行に、立ち入り検査に入ると通知した。振り込みが１００万件超も滞るなど被害が大きくなった原因や、復旧作業に手間取った経営陣の対応などに問題がなかったか調べる。検査結果を踏まえ、行政処分に踏み切る方向だ。 検査は、みずほ銀のシステムと管理体制のあり方を検証することに的を絞った特別なもので、経営状況を定期的にみる通常検査とは異なる。 障害の原因について、みずほ銀は第三者委員会を立ち上げるなどして究明する方針を示している。だが、金融庁は、それだけでは不十分だとして、同庁の検査官が実際に立ち入る方針を決めた。問題点を詳細にあぶり出し、再発防止につなげる必要があると判断したものとみられる。 金融庁は検査結果とみずほ銀からの報告を踏まえ、業務改善を命じる方向だ。深刻な場合は経営責任を明確化することも求める可能性がある。 みずほ銀のシステム障害
みずほ銀、給与振込を他行に委託へ 預金者の混乱回避 - 日本経済新聞
システム障害で振込業務に支障が出ているみずほ銀行は20日、企業による給与などの振込業務の一部を他行に代行してもらう方向で調整に入った。システムの復旧作業を急いでいるが、25日には企業の給与振り込みの集中日を控えている。他行の協力で作業を分散して振り込みの遅れを防ぎ、預金者の混乱を回避する必要があると判断した。三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行なども代行に応じる構え。21日にも、全国銀行協会を通じ
みずほのシステム障害、復旧のめど立たず 3月末まで続けば企業の倒産を誘発
■編集元：ニュース速報板より「みずほのシステム障害、復旧のめど立たず 3月末まで続けば企業の倒産を誘発」 1 名無しさん＠涙目です。(埼玉県) :2011/03/20(日) 20:05:01.88 ID:R6Twv0EO0 ?PLT(18058) ポイント特典 １５日から続くみずほ銀行のシステム障害は、顧客の口座に給与を振り込めない事態に発展した。 個人や企業に与える影響は大きく、東日本大震災や東京電力の原子力発電所事故で高まる社会不安を増大させかねない。 現金自動預払機（ＡＴＭ）を停止する３連休後に完全復旧できるめども立っておらず、被害がさらに拡大する恐れもある。 「利用客を振り回していることは否定できない。見通しが甘かった」。１８日午前、システム障害で前日に続く２回目の 会見に臨んだ西堀利（さとる）頭取はこう語り、後手に回った対応を認めた。 障害のきっかけは、一部店舗で取
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