【コンバージョン30%UP】チャットツールをまとめて比較 - YAMAYOKO.com
しつこいようだが接客で大きくコンバージョン率をあげることができる。 (何倍にもすることが可能だ) 通販においてその手法はRFM分析を用いたアプローチや趣味趣向でセグメントしそれにあわせたメルマガ等が主流である。 未だ日本では珍しいがチャットを用いた1 to 1（ワントゥーワン）のWeb接客がアメリカや中国などで成果をあげている。 アメリカのライブパーソンが発表している改善数値は以下の通り。 ・コンバージョン率： 15〜30%増加 ・購入数： 10〜15%増加 ・収益： 全体収益が12〜25%増加 ・平均購入額：購入1件あたり35%増加 ・顧客満足度： 85%以上がサービスに満足と回答−リピーターが増加し、返品が減少 #電話やEメールでの問い合わせに迅速に対応し、サービスコストを削減することが可能。 では日本国内ではどのようなチャット提供会社があるのか、その比較をしてみたいと思う。 #スマホ
コンバージョンUPに繋がるかも？チャットサポートプラグイン10連発レビュー - Welcart カスタマイズ
ツイート B! ブックマーク Google+ Pocket Facebook ECサイトでたま～に見かける、「わからないことはお気軽にこちらからどうぞ」と、画面右下に出るチャットボックス。WordPressのプラグインでも、いくつか、というよりもかなりの種類が、出ています。 チャットを導入すると、顧客側は敷居が下がって逆に質問が増えることもなくはないかもしれませんが、売る側としてはお客様との接点は増えるに越したことはないですね！ サインアップがいらないTidio Live Chat以外は、全てサインアップして試しました！ もくじ Zopim Live Chat – 日本語OK・一番人気 Tidio Live Chat – サインアップ不要・シンプル Formilla Live Chat – スタンダード・日本語表示は全部はムリ Live Chat by Flyzoo – 試用後は有料のみ・
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
