責任転嫁の時代 - 雑種路線でいこう今朝，停電の影響で通勤に使った小田急線が数分遅れたのだが，新宿駅ではわざわざ「東京電力によります停電の影響で」とアナウンスしていた．相変わらず復旧しているのかしていないのか分からない楽天は「弊社がサーバーの構築を委託している伊藤忠テクノサイエンス社のオペレーションにて」データが破損したとアナウンスしていた． どちらも実際その通りなんだろうし，世の中が便利になると同時に複雑な相互依存性が生じ，個々のエンティティが責任を取れないようなトラブルが増えているのかも知れない．とはいえ客としては小田急が電気をどこから買っているのかとか，楽天がどこにサーバー構築を依頼しているかなんてどうでもいいのである． 両社とも自分たちも被害者ですといいたいのかも知れないが，因果というのは辿り始めると限りないものだし，商売の付き合いで一緒に再発防止策を考える場であれば原因の所在を明らかにすることも重要だけれども，楽天
