[NTT] リモートサポートサービス解約方法フレッツのリモートサポートについて、知人の契約を解約する機会があったので調べてみた。 重要事項確認書に以下の文があった。 ウィルスクリア、リモートサポートは2か月後無料後、自動更新となりますので、設定終了後ご不用であれば、0120-116-116 もしくはWeb上にて解約してください。 Web上にてと書いてあったので、Web上で解約できるものだと思っていたのが、解約した人のブログの記事を見る限り電話で解約した模様。フレッツの「よくあるご質問」を見ると、 ( http://flets.com/faq/detail/661.html ) Q：サービスを解約する場合にはどうしたらよいのか教えてください。 A：専用コールセンタまたは0120-116116に対して、その旨お伝えください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上
![[NTT] リモートサポートサービス解約方法](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/c0d5bc42b5604275f0aa5dfc946eaf3d53510f5a/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fb.0218.jp%2Fimages%2Fogp%2F20120326011652.png%3Fts%3Dface6d0dbc8c4acc1ad935c97da9479734f7735f)
