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コミュニケーションに関するxmmmのブックマーク (2)

  • 自閉症 - Wikipedia

    自閉症の基的特徴は、3歳位までに表れる。以下の3つを主な特徴とする行動的症候群である。 対人相互反応の質的な障害 意思伝達の著しい異常またはその発達の障害 活動と興味の範囲の著しい限局性 世界保健機関によるICD-10では、広汎性発達障害 (pervasive developmental disorders, PDD) に位置づけられている。アメリカ精神医学会によるDSM-IVでは同様にPDDに位置づけられていたが、その後のDSM-5では神経発達症群のひとつで自閉症スペクトラム障害のサブタイプとされる[5]。 2008年3月までは、学校教育法上、情緒障害に包括されていた。同年4月以降は、「自閉症・情緒障害特別支援学級」と変更されている。 1980年のDSM-IVに、広汎性発達障害にアスペルガー障害が追加されたことによって、自閉症の概念の中に、より正常な場合と区別のつきにくい状態が含まれ変

    自閉症 - Wikipedia
  • 相手を動かすキラーフレーズ - ライフハックブログKo's Style

    (c) YNS|写真素材 PIXTA 仕事では、周りの人をうまく使えると早く仕事が済みます。 「みんな忙しいから頼みにくいし…」 「今さら教えてもらうのはプライドが…」 なんて言ってたら、遅くまで残業になってしまいますね! NHK「めざせ!会社の星」 2009/07/26の放送の中で、周りの人を動かすテクニックとして 「相手を動かすキラーフレーズ」 が紹介されていました。 部下に対しては・・・「手伝ってほしい事があるんだけど…」 ・「やれ」など、命令形ではなく、責任はこちらがとるからと安心させる 同僚に対しては・・・「この件は ○○さんが一番詳しいと思うので…」 ・手伝ってもらう相手への敬意を言葉ににじませる。 ・相手に対する敬意は、より具体的な事例を言うとGood 上司に対しては・・・「お客様に迷惑をかけます フォローして下さい」 ・「できません」「無理です」など主観的な表現は避け、お客

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