O2Oはオンラインからオフラインのみとは限らない オンラインtoオフライン(オフラインtoオンライン)の略で、オンライン、オフライン双方のユーザーに向けてサービスを提供し、新たなチャネルでの売上拡大、競合との差別化を図るマーケティング戦略のことです。 O2Oといえば、オンラインからオフラインという流れが一般的に浸透していますが、オンライン、オフライン限らず双方向での集客や購買行動に関する事も指し、その意味は大きく広がってきています。 今回はスマートフォンに焦点をあて、海外のO2Oの実践的な事例をご紹介したいと思います。 大手スーパーマーケットのTESCOは地下鉄の駅に実際の陳列棚のように商品が印刷されたポスターを設置しました。 オンラインからオフラインの流れとは逆のオフラインからオンラインです。 各商品にはそれぞれQRコードがついており、通りがかったユーザーはスマートフォンを使って商品をそ
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