うまくやる人ほど使っている「口癖」10選
コートニー・シーターは、ソーシャルメディア上の共有を快適にするツール「Buffer」のコンテンツ制作に携わっています。彼女が書いたのは、言葉選びの重要性といくつかの実例でした。 たった一人の人物が発した一言が、場の空気を変えるーー。そんな経験ありませんか？言葉には想像以上の力があります。自分の立場を有利にも不利にもするでしょう。人生が変わってしまう可能性だって考えられます。それだけ影響力があるのです。 だからこそ、その言葉の裏にある科学や心理効果を心得ておくことが大切です。ここで紹介するのは、もっとクリエイティブになるために、相手と協力しあうために、周囲と良い関係を育むための言葉。あわせて、逆効果になり得るパターンも7つ紹介します。 まずは良い例から。 01. 「〜したい！」 これこそ「ノー」を「イエス」に変えられる言葉でしょう。社会的交流が専門のエリザベス・ストコー教授は、仲裁を目的とし
完璧な謝罪に必要な6つの要素 | ライフハッカー・ジャパン
謝罪とは、ただ「すみません」と謝るだけで十分とは限りません。丁寧な謝罪には、間違った行いについて、いくつかの要素を含めなくてはいけないのです。最近行われたある調査によると、完璧な謝罪を目指すのなら6つの要素が必要とのことです。その中でも重要度の高いもの、低いものがあります。オハイオ州立大学フィッシャーカレッジ・オブ・ビジネスのRoy Lewicki教授が主導し、Negotiation and Conflict Management Research誌に掲載された調査によると、最も効果的な謝罪には次の6つの要素を含むのが良いそうです。 1. 謝罪の言葉 2. 間違った行いの説明 3. 責任の自覚 4. 反省しているという意思表示 5. 改善策の提示 6. 赦しを請う Lewicki教授によると、もっとも重要な要素は「責任の自覚」です。自分の行いが間違っていたら、それを素直に認めましょう。そし
「３ない言葉」と「できない病」 | (有)ロジカル・コミュニケーションの“気づき”ブログ
ISOの復権―マネジメントシステム認証制度が社会的価値を持つために必要なこと （JUGEMレビュー »） 有賀 正彦 なぜ、ISO が経営に生かせないのか？ なぜ、マネジメントシステム認証制度は、社会的制度として普及しないのか？ マネジメントシステム規格を効果的に活用したい組織と関係者のための必読書 ◆効果的に活用できていない例： ・不適合を改善に繋げていない ・ＩＳＯ規格を満たすことが目的化している ・改善提案制度はあるが形骸化している ・環境活動が単なる節約活動となっている ・カリスマ経営者の引退後を考えていない ・責任権限が限定されていて実態と合わない ・ホワイトカラーの業務が監視・評価していない ・不適合発生部署のみの是正になっている ・審査を単にクリアするだけになっている ・原因が「理解不足」ばかりで改善されていない ・マネジメントを支える業務環境が整っていない ・小規模組織なの
朝からフルパワーを出すための、就寝前の「10-3-2-1-0」ルール
朝を制するひとは、一日を制します。でも朝からフルパワーを出すには、前の日から準備が必要です。 Lifehacker の記事経由で目にしたブログ Early to rise （その名の通り、早起きブログ）の記事で、朝すっきりと目覚めて活動を始めるための 10-3-2-1-0 ルールというものが紹介されていました。 それは、就寝の10時間前にはカフェインの摂取を控え、3時間前には食事やアルコールを控え、2時間前には仕事に関係するアクティビティをやめ、1時間前には液晶画面をみるようなアクティビティをやめる、というものです。そうすると、目覚めて 0 時間で活動できる、という意味で 10-3-2-1-0 ルールと名前がついています。 おお、厳しい。それぞれに理由があるのはわかるますが、そんなに時間があるなら最初から苦労しないよ！という気もしますので、少し考えてみました。 それぞれのルールの意味 元記
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家計管理は、50／20／30ルールを意識すると上手くいく | ライフハッカー・ジャパン