自由席や乗車券もネットで購入! JRが予約サービスを大幅リニューアル - 日経トレンディネット
ジェイアール東日本ネットステーションは2006年2月1日、同社が提供する「えきねっと」の「JR指定席予約サービス」を大幅にリニューアルする。新たに「JR券申込サービス」とサービス名を変更して、インターネット経由で自由席券や乗車券も申し込みを可能とする。また、申し込みの結果が即時に回答されるようになる。 「JR券申込サービス」の特徴は、今までのように「予約結果メール」を待つ必要がない。結果を画面上ですぐに確認することができるようになる。それに伴い「予約結果メール」の配信は1月31日をもって終了となる。 さらに、自由席券や、指定券とは異なる区間の乗車券も申し込みできるようになる。ほかに、パソコンや携帯電話から申し込みできる締め切りが出発6分前までになるなど、さまざまな改善が加えられる。（涌井 健一朗） ■関連情報 ・えきねっと http://www.eki-net.com/
[ぴ] - えきねっとの使いにくさに驚愕
_ [システム運用] えきねっとの使いにくさに驚愕 学生の時は、世間様とは異なるリズムで帰省することが多かったので (1月頭に帰省して1月第二週に戻るとか)、帰省ラッシュに揉まれること滅多になく、指定券など取ったことがなかったのですが、社会人になると世間様の動きに縛られてそういうわけにもいかず、去年などは超ラッシュの中で酷い目に遭ったので、今年は指定券を取るべくえきねっとを利用してみました。 そしてそのあまりのユーザビリティの低さに驚愕。 会員登録フォーム えきねっとの利用にはまず会員登録が必要なのだが、この会員登録フォームがまず 「全角で入力してください」「半角で入力してください」のオンパレード サービス利用に不要な個人情報をやたら要求し、どれが必須でどれが任意か示さない 入力に不備があると前の画面に戻らされ、利用環境によっては入力内容が全てパー という、フォーム設計で犯しがちな過ちをバ
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