FacebookやTwitterの社内利用に肯定的な立場を貫くGartnerFacebookとLotus Connectionsは共存可能 結局、ソーシャルソフトウェアをどう利用するかについては、従業員が責任を負う必要がある。「あなたがカクテルパーティーで未発表の製品のことを話さないのであれば、Wikipedia上でもそれについて語ってはならない。それだけで大半の問題が解決する」とマン氏は指摘する。 Facebookを企業に適合させるのに役立つのが「Faceforce」というツールだ。これはSalesforce.comのAppExchange用のコネクタで、Facebookのプロフィール情報をSalesforceのアカウント／引き合い／コンタクト記録にリアルタイムで取り込む。これにより、会員になっている顧客、見込客、仕事関係者の写真や個人情報を参照することができる。 マン氏によると、Avenue A/Razorfishでは、世界19カ所にある営業所の従業員のプロジ
