Webサイト運営でしてはならない質問 : could
どうやったら人がもっとサイトに訪れるのか？ これは Web サイトを構築・運営においてよく耳にする質問ではありますが、投げかけるべき質問なのかどうか疑問です。私が知っている方の多くは質の高い HTML マークアップが出来る方が多く、妙な SEO トリックを使うことなく検索エンジンの上位に作成したサイトを表示させることが出来るでしょう。しかし、Web サイトにたくさんの方が多く訪れたらそれで良いのでしょうか。1日に数百万の方がアクセスするようになったとしても、彼等がそこで何もしなかったら意味がありません。Web は世界中に広がる大きなネットワークですが、Web だからこそ量ではなく質がものをいいます。訪れる人たちを顔が見えない数字として捉えるのではなく、どのような人たちに来てもらいたいのか、何を提供出来るのか、何を利用者にしてもらいたいのかを問いかけなければいけません。 つまり「どうやったら
お客から愛される「質問の仕方」 | 思い通りに相手を操る 交渉力養成ドリル | ダイヤモンド・オンライン
あなたは「交渉がヘタ」と悩んでいないだろうか。しかし、心理テクニックさえ身につければ、誰でも思い通りに相手を操ることができる。この連載では、演習問題を多数出題し、交渉力を高めるコツを紹介していく。 Q:質問の仕方について、誤っているものをひとつ選べ。 （1） 「～はお好きですか」など、答えやすい質問で話しやすい雰囲気を作る。 （2） 「～それはなぜですか」など、理由を尋ねるときは質問を重ねて答えを待つ。 （3） 「～はどうですか」など詳しい内容の答えを、間をおかずに求める。 （4） 「～についてどう思いますか」など、漠然とした質問で話を引き出す。 （5） 「～のことですね」など、こちらが理解していることを相手に伝える。
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