ツール紹介 | 後藤企画職業訓練校更にユーザーについて知る 「定性分析（インタビュー、モニタリング）」 定性分析（インタビュー、モニタリング）なども重要なヒントを見つけられる手法です。 店頭にいらした方にアンケートを取ったり、クライアントの商品を一度購入してみることで、ユーザーの視点での課題、改善ポイント、成果を上げるための気づきが得られることがあります。 また以下のようなツールで自社の商品やURLを検索することでユーザーの声がわかります。 自社、クライアントについてユーザーがどう思っているか、利用していてどんなことを考えているかを抑えることで改善するポイント、商品を選択する基準などがわかります。 ・Yahoo知恵袋 https://chiebukuro.yahoo.co.jp/ ・教えてgoo https://oshiete.goo.ne.jp/
