Web解析を核にした自動マーケティング－米オムニチュアサミット・レポートvol.2
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
顧客限定マーケティング強化、新商品で来店促進
コンビニエンスストア大手のサークルKサンクスは顧客会員のデータを利用して、はがきや携帯電話メールを通じてクーポンを配布する新商品の販促活動を強化している。会員の属性情報を生かし、商品特性に応じて対象顧客を絞り込んでアプローチしているのが特徴だ。 サークルKサンクスのポイントカード「カルワザクラブ（KARUWAZA CLUB）」の会員数は34万7000人（2008年3月末時点）で、毎月1万5000人程度増加している。会員数ではセブン-イレブン・ジャパンのポイントカード（電子マネー）「nanaco（ナナコ）」の約563万人（2008年3月末時点）などに比べて少ないが、同業他社と異なり、「すべてが名前、住所、メールアドレス、性別、年代などを登録してくれる“熱心な会員”だ」（カード戦略を統括するサービス・収納決済部決済・会員サービスバイヤーの久保田雄一氏）という。 この情報基盤を生かして、新商品を
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Domino's U.K. Uses Facebook, Foursquare to Drive Web Orders - ClickZ
大量データを集めたCRM、でも結果が出ないのはなぜ (2ページ目)：日経ビジネスオンライン