こんにちは。モトです。 今年の8月にファーフェイのスマホを買ったんですけど、一ヶ月後に壊れました。急に充電ができなくなりました。 ファーフェイの純正の充電器はもちろん、他社の充電器をつかっても充電できない。そもそも充電したのときの赤いランプがつかないんです。これおかしいよね。 故障したときの問い合わせ方法いろんな方法がありました。 電話するチャットするメールするLINEチャットするまずは王道の電話朝の10時9分、さっそく電話しました。 「ただいま電話が混み合っております。少々おまちください」 の繰り返し。結局3分くらいスピーカー状態でつないでみたんですけどね。 どうなってるんだ、ファーフェイ。 つぎはチャット!最近、この方法が多い気がする。 初めてチャットで問い合わせてみました。 「オペレーターにおつなぎしますので、少々お待ちください」 5秒後。 「お待たせ致しました。どのようなご用件でし
突然ですが、村上春樹さんの「風の歌を聴け」もしくは「1973年のピンボール」の中で、罠にかかったネズミの亡骸から学んだことを書いてあるんですが、知っていますか? 主人公の僕がネズミ捕りにかかった若いネズミの亡がらをみて学びとったことは、 入り口があれば出口もなくてはならない。 そういうことです。 先日、ドメインを購入する機会があってお名前ドットコムで買いました。 いろいろあって解約したい、そう思ったんです。 で、解約するまでのステップが異常に大変なことに気づきました。 何が言いたいかわかりますよね。 出口が見当たらないんです。 そういう話をネットリテラシーと照らし合わせて考えます。 ※たくさんのコメントありがとうございます。ぜひコメント欄も読んでください。この記事を公開してから、多くの生の声を寄せていただきました。 お名前ドットコムに決めた理由お名前ドットコムでドメインを購入しようと決めた
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