第14回 “読まれない”注意事項を読ませる方法今回取り上げるのは，ほとんどのユーザーが読んでくれないのに，用意しなければならない“悩ましい”ユーザー・インタフェース（UI）部品――「（長めの）文言」――すなわち，注意事項などの説明文です。 どんなシステムであろうと，熟練ユーザーのみを対象にしない限り，何かしらの「説明文」は必須です。RIA（Rich Internet Application）の場合も例外ではありません。特に，RIAの「わかりやすさ」や「直感的に操作できる」という特性を活かせば活かすほどユーザー層が広がるので，「万が一」のためにも何かしらの「（長めの）文言」を表示する必要性が高まります。 この課題に対する秀逸な解決法を，全日本空輸（ANA）の「ANAパスポート」を例に説明してみましょう。日程/出発地/到着地の三情報を選択して，「空席照会」をクリックしたときに表示される「ご注意/ご案内」パネルに注目してください。 航空券は
