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Service Design Park - プロジェクト事例紹介：介護業界向けコミュニケーションサービス
こんにちは、株式会社コンセントのサービスデザイナー、赤羽太郎です。 さて今回ぼくの記事では、サービスデザインの実際のプロジェクト事例について書いていきます。 ※ちなみにこの事例についてはコンセントのコーポレートサイトにも事例として紹介されていますが、ここでは、途中の紆余曲折や、どんな手法を用いたか、というプロセスをちょっとだけ掘り下げてお伝えします。 まず、このプロジェクトのクライアントはカシオ計算機株式会社様です。同社にとって未知の市場である「介護」に関わる課題を解決することをスコープとして、最終的に冒頭画像のスマートフォンアプリ「DaisyCircle」を開発・リリースしました。 クライアントからのオーダーには現在進行形で超高齢化社会へと突き進む日本において、今後あるべき家族の形を描き出したい、という思いがありました。今回のプロジェクトはそれを実現するためのソリューション、というわけで
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