「かんたん！」どこが？苦情相次ぐ 東京都「018サポート」給付申請 44億円費やしたのにこの不親切さ ＜ニュースあなた発＞：東京新聞 TOKYO Web
「かんたん！」どこが？苦情相次ぐ 東京都「018サポート」給付申請 44億円費やしたのにこの不親切さ ＜ニュースあなた発＞ 「手続きが複雑」「時間がかかる」—。東京都が18歳以下の子ども1人に月5000円を支給する「018（ゼロイチハチ）サポート」の申請をスマートフォンで試みた江東区の女性（48）から、本紙「ニュースあなた発」に改善を求める声が寄せられた。申請開始は9月1日。都に聞くと、専用コールセンターには苦情も含め、1日平均3000件の問い合わせがあるという。給付の事務経費は40億円超だが、どうもうまくいっていないようだ。（奥野斐）
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