インターネットショップ『楽天ブックス』にて『崖の上のポニョ』のDVDを予約注文した人たちの一部に、予約特典・特製シールブックが同封されておらず、購入者たちの怒りが爆発。インターネットで大きな問題となっている。 『楽天ブックス』は2009年4月6日までに予約した人たちにのみ予約特典をつけるとしていたが、その情報をすべての購入者に伝えることができず、多くの購入者たちが自分の予約した『崖の上のポニョ』に予約特典・特製シールブックがついているものと思っていたようだ。 『楽天ブックス』は『崖の上のポニョ』の販売ページに、最近になり「先着予約特典初回確保分は御好評につき終了致しました。4月6日(月)12:00まで御予約のお客様には特典付でのお渡しとなります。4月6日(月)12:00以降の御予約分に関しましては商品のみのお渡しとなります。御了承下さい」という告知文を掲載した。 しかし、すでに予約特典・特