携帯電話の利用動向調査：総合満足度が最も高いキャリアはWILLCOM - ビジネススタイル - nikkei BPnet総合満足度が最も高いキャリアはWILLCOM 日経BPコンサルティングが実施した調査「携帯電話利用動向2005」で，携帯電話・PHSのキャリア別満足度を聞いた結果，WILLCOMが際立って高いことがわかった。 この調査では，回答者が保有する携帯電話・PHSの満足度を19項目について尋ね，総合評価のほか，通話品質，圏外の少なさ，本体価格，通話料金，パケット料金など通信事業者（キャリア）の実力と直結する合計6項目についてキャリア別にスコア化した（非常に満足：100，まあ満足：50，どちらともいえない：0，やや不満：-50，不満：-100として加重平均を算出。NTTドコモのPHS，アステルは母数が少ないため，評価から外した）。 総合評価では，すべてのキャリアでプラス評価となり，どのキャリアのユーザーでも不満がないレベルにあるといえるが，そのなかで，WILLCOMは44.4と際立って高いスコ
