ロッテ、エステーなどの日本企業から、コカ・コーラ、ルイ・ヴィトンなどの欧州名門ブランド、さらには「箸」や「桶」の伝統工芸職人まで――文字通り世界中から「引っ張りだこ」のデザイナー、佐藤オオキ。常時300超の案件を同時進行で解決するその「問題解決力」を初めて明かした『問題解決ラボ』から、選りすぐりの「ひらめき」の技術を全5回で紹介します。「ユーザーを知ろう」とは、モノづくりやアイデア出しの際によく言われますが、そのために役立つ「4つの階層」とは? 【詳細画像または表】 ● 【1】 「美味しいデザイン」と「まずいデザイン」の見分け方 たまにテレビをつけると、便秘解消系のお茶やサプリメントのCMが多いことに驚きます。おじさん、おばさんが笑顔で「ドッサリ出ました」って、そんな報告聞きたくないですよ、ほんとに。「かに玉」のCMがその直後に流れても、さすがに食欲をそそりません。 ところで、デザイ