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オフィス用品販売のアスクルは2010年1月6日より、直営ショッピングサイトで、顧客の行動履歴をもとに推薦商品を案内するレコメンドメールを本格的に導入した。ダブルクリックのメールマーケティングASP「ClickM@iler.jp」とブレインパッドの行動ターゲティング式レコメンド・システム「Rtoaster」を組み合わせる。ダブルクリックとブレインパッドの2社が同日発表した。 サイト上でメールアドレスを登録した顧客を対象に、商品閲覧、購入履歴などから好みや興味を分析し、推薦する商品の画像や販売ページへのリンクを記載したHTML形式のメールマガジンを送る。商品を購入した人、あるいは閲覧しただけでサイトを離脱した人を絞り込んで、それぞれ異なる内容を配信できる。 ダブルクリックとブレインパッドが互いのシステムを連携させており、アスクルは双方の設定画面を操作するだけでサービスを導入した。2009年12

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