森永製菓、動画で共感を呼ぶポイントは「短尺でシンプル」「広告色を出しすぎない」「手作り風の素人テイスト」——SIMC2014レポート森永製菓の企業コミュニケーションは伝統的にテレビCMのウエイトが高く、かつてはCM動画をそのままWebサイトにアップするといった取り組みが多かった。ところが近年は従来からあるテレビCMが効きづらくなったという実感とともに、Webに対する取り組みのウエイトが徐々に高まりつつある。 その背景について、岩崎氏は「マス広告のメディアパワーとSNSなどを通じた拡散力を組み合わせることで、より多くのお客さまと関係を構築し、ファン化しようとする取り組みが増えている。常日ごろからお客さまとのエンゲージメントを高めておくことで、実際にFacebookやTwitterのタイムラインを見て購買につながるというケースも出てきている」と説明する。 まじめで実直なイメージの同社だが、Vineの活用以外にもネット上でユニークな動画を多数公開している。 社員が出演し、チョコレート菓子のダースを使ってモザイク画をつくる動画
