アプリ、ヒアリング、往診すべてが細やかな気配り！ 発熱外来がどこもいっぱいで、初めてアプリで往診をお願いしました。 アプリ予約は何度もチェックしてやっと取れたので、こんなに混んでいてちゃんと診察してもらえるのだろうか…と不安でした。 けれど、すぐに事前ヒアリングの電話をいただき、オペレーターの方が丁寧な説明で不安を払拭してくださいました。 今後の診察までの流れもきちんと伝えていただけるので、見通しが立って不安が和らぎます。 アプリ上で、電話がかかってくる時間、ドクターの移動開始などもその都度きちんと表示されるので、大体の目安があってとてもありがたいです。 表示された時間から大きくずれることもありませんでした。 （他社アプリは、目安時間から大幅に遅れても連絡がつかない・キャンセルすらできない…という事があり、結局4時間遅れで往診にまで至らなかった経験があります。混んでいて仕方ないとはいえ、対