どんなに面白く,インパクトのあるものでも,感覚的に作られたコンテンツが大きな利益につながることはありません。視聴者・読者を購買へと導くためには,相手の徹底的な理解が不可欠です。しかし,速いペースで消費されるWeb・デジタルコンテンツに,多くの調査やプランニングのリソースをかけることはできません。コンテンツの費用対効果を高めるためには,製作者自身がインサイトに基いたコンテンツのプランニングを行うためのフレームワークが必要です。 “Always enter the conversation already occurring in the customer’s mind.” – Robert Collier 1930年代に活躍した作家・コピーライターのロバート・コリアーは,人を説得するコピーライティングの原理として,「既に顧客の心の中にある会話から始めよ」という言葉を残しています。日常生活の中
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