Google Form, Slack, Zapier, Trelloで作る簡易ヘルプデスクシステム｜okash1n
最近問い合わせを捌き切れなくなってきて、対応漏れが出てきたので、Google Form, Slack, Zapier, Trelloで簡易的なヘルプデスクシステムを作ってみました。ZapierはStarter以上のプランが必要になります（多段Zapである為）。トライアルでも同じものが作れます。 社内のヘルプデスクの歴史歴史というほどのものでもなく、半年以内の出来事なのですが簡単に経緯だけ説明します。実装方法だけ知りたい人は後ろの方を見てください。 入社時（2019年2月）そもそも弊社には私が入社するまで専任の情シスはおらず、一部開発者や総務・人事などのメンバーが手分けしてPCやネットワークの不具合などを対応していました（多分） 私が入社してからは、待望の専任者ということでDMや様々なチャンネルでメンションが飛んできて判断軸もまだ定まっていなかったのでなかなかカオスな状況でした。 GASとG
リモートワークを楽しく実践するために。タスク管理ツールTrelloがリモートワーカー向けガイドブックを公開 | inquire.jp
大手企業が続々と副業解禁に乗り出すなど、働き方の多様化は加速している。自宅やコワーキングスペースを活用してオフィス外で働くリモートワークという勤務形態も徐々に普及してきた。私もライターとして働く上では、リモートワークという形態を取っている。 一方で、リモートワークに対して負のイメージを持つ人も存在する。「リモートワークだと情報共有が難しい」「リモートワークだと実際に働いているのかどうかわからない」といった不安の声をよく聞く。 リモートワークが持つ「負」のイメージを打開する リモートワークに対する「負」のイメージを打開するのが、タスク管理ツール「Trello（トレロ）」が提供するリモートワークにおけるチェックポイントや、活用すべきツールを解説したガイドブック「How to Embrace Remote Work（ハウ・トゥ・エンブレイス・リモートワーク：リモートワークの取り入れ方）」だ。 こ
Slackを使って日々の生活を管理 / 可視化するライフハック（？） - @d_tettu blog
ゴミ捨て、洗濯、買い物……日々こなすべきタスクは、全て滞りなく処理できていますか？ いえ、ぼくはできていません。ゴミ捨てはちょくちょく忘れるし、帰宅してから生活用品の買い忘れに気付きます。 よろしくない。 というわけで、私生活も業務のように管理すべく、Slack、TrelloとZapierといったツールを使った管理体制を考えてみました。これで日々のタスクもちゃんとこなせるはず。 Slackでやりたいこと タスク管理。ゴミ出し、買い物、あれやんなきゃこれやんなきゃ……などなど。 お天気や今日の予定など、毎日チェックする情報の一元化。 TwitterやFacebookでは発信しづらい、だけどログを残しておきたいメモを残す（仕事のことなど外部に発信しづらいこともあるから）。 あとはTwitterの特定ユーザーのウォッチでもできれば〜って感じ。 Slackはこんな感じで部屋を分ける。「IFTTT」
【速報】Slackに新機能「メッセージボタン」が登場！Trelloとの連携を紹介 | SELECK
2016年6月22日、Slack APIに、ボタン付きメッセージの投稿機能が追加されました！！これはすごいです。 この機能を使って他のサービスと連携をすると、そのサービスの操作をほぼすべてSlack上から実行できてしまいます…！ ▼そもそもSlackとは？ という方は、こちらの記事をお読みください。 ビジネス向けチャット「Slack（スラック）」とは？特徴と始め方を解説！ とにかく、これはヤバイです。（小声） こちらの公式ブログの記事の下の方にある動画を見ると、かなりイメージが湧きます。英語ですが…。 が、しかし、体験してみないと意味が分からないと思うので、まずは使ってみましょう！！使ってみました！ 既にいくつかの外部サービスがこの機能を実装しているので、簡単に試すことができます。今回は、プログラミング不要で使える、タスク管理ツール「Trello」との連携を試してみました。 ▼そもそもTr
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