レコメンドサービスを「気持ち悪い」と感じるユーザー心理 KDDI研究所らがはじめて定量的解析に成功
ウェブサイト上でユーザーの好みに即した情報を提案する「レコメンド」と呼ばれるおすすめサービスでは、ユーザーの年齢や性別などの属性情報や、サイトのアクセス履歴などのパーソナル情報が利用される。しかし、こうした情報の活用に対して、一般ユーザーが感覚的に「気持ち悪さ」を感じ、不安を生じることが知られている。 今回、KDDI研究所、KDDI総研は、産業技術総合研究所と協力し、60種類の疑似サービスを開発。4422名のユーザーに疑似サービスの体験してもらい、サービスを正しく理解してもらったあとに受容性の調査を行った。 事業者の信頼性、情報開示で変わるユーザー心理 解析の結果、おすすめサービスを利用したいユーザーは37.6％、利用したくないユーザーは28.9％となった。受容性に影響を与えるサービス側の要因として、信頼度の高い事業者がサービスを提供すると利用意向が平均37.6％から55.5％まで上昇した
マクロミルとヤフーバリューインサイトが経営統合で合意
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
「ネットスーパーの利用実態」に関する調査結果発表
「ネットスーパーの利用実態」に関する調査結果発表 食品関連 株式会社ドゥ・ハウス（港区： 代表：稲垣佳伸）は２００９年１１月に 実施した「ネットスーパーの利用実態」に関するアンケート調査結果を 今月２５日発行の『事実新聞 第３９号』（季刊発行 発行ドゥ・ハウス）にて 発表しました。 「ネットスーパーの利用実態」に関する調査結果発表 賢く利用するネットスーパー、気に入った商品の継続購入が中心。 →２０代、６０代はネットスーパーを積極的に利用する理由がある。 →ネットスーパーでは、品質が分かっているリピート購入が中心。 株式会社ドゥ・ハウス（港区： 代表：稲垣佳伸）は２００９年１１月に 実施した「ネットスーパーの利用実態」に関するアンケート調査結果を 今月２５日発行の『事実新聞 第３９号』（季刊発行 発行ドゥ・ハウス）にて 発表しました。 ここ１〜２年で利用が広がってきているネットスーパーです
透明性の低いコミュニケーション | smashmedia
ごめんなさい。smashmediaのブログは削除されました。 10年に渡り、あちらこちらに書き連ねてきましたが、ご愛読いただきほんとうにありがとうございました。またリンクしてくださった方にも、心からお礼申し上げます。 以下、少し駄文を書きます。 ブログには「パーマリンク」という基本的な考え方があり、すべての発言や記事は半永久的に固定されたURLによって公開され、未来におけるアクセス権（閲覧可能性）を担保するという、じつに素敵なコンセプトなのですが、一方で古い情報が永遠に残り続けてしまうという弊害も生んでいます。 ブログというものが「ストック」であるならば、そこに書かれた内容に対して、書き手であるブログ運営者は責任をもつべきで、自らの考え方が変われば内容を更新し、状況や情報が変われば現在にあわせて修正すべきです。 でも現実問題として、そこまでさかのぼって更新や修正をできるほうが稀で、結果とし
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