Air ビジネスツールズ統括プロデューサーが語る、店舗型ビジネスのニューノーマル | 株式会社リクルート新たな生活様式への移行は、中小店舗の商いをどう変えるのか。『Airレジ』『Airペイ』をはじめとする業務・経営支援サービス「Air ビジネスツールズ」の統括プロデューサーに、変化の兆しを聞く。 飲食、宿、美容、小売、観光など、人によるおもてなしを提供しているホスピタリティ産業は、2020年に大きな打撃を受けた業界のひとつだろう。緊急事態宣言下では多くの事業者で営業時間の短縮や休業を余儀なくされ、その後も３密を避けるための対策として店舗運営やサービスを変更せざる得ない場合も多い。 既存のビジネスモデルを続けるだけでは苦しい状況の中で、これら産業が持続・発展していくためには、何が必要なのだろうか。リクルートの業務・経営業務支援サービス「Airビジネスツールズ」統括プロデューサーの林裕大に、『Airレジ』『Airペイ』などで店舗を支援してきた立場から、ウィズコロナ・アフターコロナのヒントを聞いた
