2012/06/25 レンタルサーバサービスを手掛けるファーストサーバは6月25日、6月20日17時に発生した大規模障害に関する中間報告を公表した。メンテナンスのためにサーバ群に適用した更新プログラムに記述漏れがあったうえに、その際の検証手順が不十分だったこと、さらにバックアップ仕様の変更が重なったことが原因となり、データ消失に至ったという。 障害の影響を受けたのは、共有サーバサービスの「ビズ」「ビズ2」、専用サーバサービスの「エントリービズ」「エンタープライズ3」ならびに「EC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウド」の顧客の一部。FTPなどでサーバ上にアップロードしたデータのほか、メールボックス内のデータやデータベース、システム領域に保存されていた設定情報などが消失した。 同社は障害発生以来、外部専門業者を交えてデータ復旧を試みてきたが、23日、「データ復旧を行うことは不可能」とい