ペイパルジャパン、日本でのオンライン購買行動調査の結果を発表 「4割がクレジットカード決済に不安」調査によれば、日本の消費者がオンラインショッピングに求めることのトップ3は、「安い価格で購入したい」（28％）、「配送料が安い」（18％）、「すぐに配送される」（9％）であり、一方で「クレジットカードの不正利用が心配」（51％）との意見もあり、売り手はウェブサイトでお買い得商品を提供したり、安全なオンライン決済の手段を提供することで、消費者にとって魅力的なECサイトづくりができると考えられる。 また、オンラインでよく購買される商品のカテゴリーは、消費額のシェアで比較すると「IT/家電機器」（20％）、「エンターテイメント」（16％）、「ファッション・美容」および「食品」（いずれも13％）、「旅行」（9％）であった。 その一方で、40％近くのオンラインショッピング利用者は、現在のクレジットカードのセキュリティ対策は不十分だと感じており、1/3のオンラインショッピング利用者が、オンラインでクレ
