同社は「ネットワーク回線や通信機器などの設備増強を継続的および前倒しにて実施することで、利用者が満足するサービスを提供できるよう尽力する」と説明している。 前倒し対応をする地域について、現状の設備では問題があると考えているのか聞いたところ「ネットワーク設備の増強については、従来より継続的に取り組みを進めている。満足のいくサービスを提供できるよう、設備の強化予定を公開し、前倒しにて実施することにした」と返答があった。 同社では7月から10月14日までの間にも、12都県で増強工事を行ったと発表している。今後もネットワーク設備を検討しているエリアと日程については、公式Webサイト内にて公表する予定。 関連記事 「NURO 光」トラブルの原因は特定事業者による「異常なトラフィック」 ソニーが調査結果を公表【追記あり】 光インターネット回線の「NURO 光」を提供するソニーネットワークコミュニケーシ