業務・システム刷新化の手引き☆ 様式の概要 業務流れ図（WFA）とは、業務を構成する「機能」と「情報」の実現手段について明らかにするための図です。WFAでは、個々の「機能」の実現手段（手作業、システム処理など）、「情報」の実現手段（紙媒体、データ・ファイル、等）、各手段を所管する組織、手段が実行される場所、手段の実施順序、等々を、１つの図の中で示します。 ☆ 表記方法 業務流れ図の横軸は、「機能」と「情報」の実現手段を所管・実行・保有する組織や場所を示します。業務流れ図では、手作業とコンピュータでの処理の範囲を明確にし、組織を具体的に示します。このため、縦軸方向には機能、横軸方向には機能を実行する主体を記載し、手作業とコンピュータ化されている作業を明確にするとともに、手作業とシステム処理の間や異なるシステムの間を流れる「情報」の実現手段を明確にします。 (1)グループ作業の場所 対象業務の担当者（複数）が共同で「WF
税関業務（輸出入及び港湾・空港手続関係業務）の業務・システム最適化計画の内容 : 財務省
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