ＴＳＵＴＡＹＡが公立図書館を運営へ
佐賀県武雄市が、来年４月から市立図書館の運営をレンタルソフト店「ＴＳＵＴＡＹＡ」を運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブ（以下、ＣＣＣ社）に委託する計画を進めている。樋渡啓祐武雄市長は、５月に新図書館構想を発表した際、「市民の生活をより豊かにする図書館を作り上げる」ため、「顧客価値を追求した（蔦屋書店の）ノウハウを注ぎ込んだ図書館という場を作り、市民価値を追求したい」と、構想の狙いを強調した。運営計画の詳細については、６月４日に開会した市議会でも議論されている。図書館の新たなロールモデルが実現するか、議論の行方が注目される。 樋渡市長が提起した「市民価値」とは、〔１〕２０万冊の開架（雑誌、新刊本を含む）、〔２〕雑誌が買える図書館、〔３〕映画・音楽の充実（ＤＶＤとＣＤは有料貸し出しを含む）、〔４〕文具販売（プライベートブランド含む。市はスペースの賃借料を得る）、〔５〕検索・ＩＴソリューシ
再生JALの心意気 | 社会 | PHPビジネスオンライン 衆知｜PHP研究所
《 『Ｖｏｉｃｅ』2012年12月号より》 飛行機の搭乗マナーは守られてる？ 「あなたとこれ以上、話しても埒が明きません。かたちだけ、『申し訳ございません、努力してまいります』とか頭を下げても、どうせ何もしないでしょ？ 私は、頭を下げさせて溜飲を下げて終わり、なんてことでは納得しません。クレームをつける以上は、自分の名前を出して責任をもちます。だから結果を出してほしい」 私は夏の羽田空港で、JALの空港スタッフ相手にひと騒ぎ起こしていた。主人と出かけた愛媛県松山からの帰りの飛行機、JAL1466便のなかで、赤ちゃんが泣き叫び通しだったのにブチ切れてしまったのだ。だって、客室乗務員さんが母親と一緒にあやしても泣きやむ気配はないし、逃げ込む場所もないんだもん。 その赤ちゃんは、たぶん１歳くらい。どうしてそんな体力が、と思うくらいに離陸から泣き叫び通しだった。 「引きつけでも起こしたらどうするの
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