サポートチャネルの課題FAQがあるのに同じ問い合わせが減らない！FAQが多すぎて整理しきれていない！チャットボットの利用満足度が高まらないサポート範囲外の課題サポート時間外の問い合わせ対応が手薄...サポート切れ製品の問い合わせが来る...他社に起因する問い合わせが多いコスト/人の課題コスト削減ばかり言われる！人手が足りない！電話を受けきれていない！
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