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Twitterで学んだことは多いけど 「人は有り得そうなことよりも信じたいことを信じる」 「一つの提案ならば相手はダメ出しをしようとするが、二つならば良いところを探そうとする」 「遅れた理由の正当性よりも遅れるという報告があったかが相手の気分を左右する」 には特に助けられている。
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