こんにちは、栁澤です。 こんな言葉がありますよね「名より実を取る」って。これは、「名誉とか栄誉とか、腹の足しにならないものより、実利を取る」ことです。 『実際、そのほうがいいじゃん!』って今は思うと思うのですが、人はいざそういう場面に出くわすと名誉の方を取って満足することがあるのですよね! 人間は「征服欲」と「獲得欲」を持っています。「征服欲」とはとにかくまぁ服従させられれば満たされるもの。自分のほうが「立場」みたいなものが上であればOKなものです。それに対して「獲得欲」とは、そのまんま。金品などを手に入れたいという欲です。この2つの欲があるため、相手に全く実利を与えなくても満足してもらえることがあるわけなんです! 例えばクレーマーが来て怒られても、「頭を下げるくらいタダ」と、納得いかなくても理にかなっていなくても謝ってしまうと、相手は「征服欲」のほうが満たされるので、溜飲が下がってそのま

