Microsoftは、一部の「Windows Live」ユーザーがほかのユーザーの情報にアクセスできた可能性があるとの報告について、調査を行っている。 Microsoftは米国時間2月16日の声明の中で次のように述べている。「Microsoftは、一部の状況において、Windows Liveユーザーがモバイル版のウェブブラウザから自分のアカウントにアクセスした際、ほかのユーザーのアカウントにアクセスした可能性があるという報告に関して調査を行っている。Microsoftは顧客のプライバシーに真剣に取り組んでおり、これらの報告を認識後、直ちに調査に取り掛かった」 同社は「調査が完了次第適切な対策を取る」と付け加えている。