一部のノートPCにおいて、特定のキーが「反応しない」「別の文字が入力される」といった現象が確認されています。 【確認されている現象】 ・「U」「I」「O」などのキーを押しても文字が入力できない。 ・「P」を押すと「―」が入力される。 ※「Fn」キーを押しながらキーを押すとアルファベットが入力されます。 【対処方法】 Windows Updateをおこなった際に「当社製PC用ではないタッチパッドドライバー」がインストールされたことに起因して発生するため、タッチパッドドライバーを削除することで現象は解消されます。 しかしながら、Windows Updateにより再度タッチパッドドライバーがインストールされた場合には現象が再発してしまいます。 そのため、以下の手順にて「タッチパッドドライバーの削除」および「Windows Updateをおこなってもタッチパッドドライバーがインストールされないよう