「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害 | 毎日新聞
通信大手KDDI（au）の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。 東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40～50人に上り、通常の4～5倍にあたるという。「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。 別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性（26）は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。
auで通信障害 全国で音声・データがつながりにくい状況続く【午後1時時点で未復旧、めど立たず】（ITmedia NEWS） - Yahoo!ニュース
KDDIのモバイル通信サービスでつながりにくい状況が発生している。同社によれば障害は7月2日午前1時35分ごろに発生、午前3時時点で継続中という。編集部でも午前4時時点でつながりにくい状況が続いていることを確認した。 【障害情報の詳細】（午後1時時点、KDDIより） 影響範囲は全国、対象となるのは音声通話とデータ通信の両方。auやUQ mobile、povo2.0などKDDI系の各モバイル通信サービスで影響が出ているとみられる。原因は明かしていない。 追記：午前8時50分 いまだ復旧めど立たず KDDIは2日午前8時に障害情報の第2報を公開した。引き続き、通信サービスがつながりにくい状況が続いているという。 同社は取材に対し「復旧に当たっているがめどは立っていない。原因は調査中」と回答した。
au通信障害、半日経っても完全復旧せず混乱つづく 電話はできず、データ通信は復活？
2022年7月2日1時35分頃から、KDDIの通信回線で全国規模の障害が発生しています。13時間近くが経過した14時20分時点でも、電話ができなかったり、データ通信ができなかったりする状況が続いています。 au回線で通信障害 深夜から音声通話・データ通信が利用しづらい状況 KDDIは公式サイトなどで1時間おきに状況を報告しています。しかし3時に発表された最初の報告以来、サービスステータスに関する情報を更新しておらず、「現在、復旧作業に努めております」としているのみ。原因は明らかにされておらず、復旧の目処についても何ら発表がありません。緊急地震速報の受信については影響ないとのことです。 auユーザーである筆者の環境ではアンテナピクトはグレー表示のまま。機内モードのオン・オフで一瞬アンテナが1本立つことがあるものの、音声通話はできません。一方、データ通信はおこなえる状況です。 各所で混乱が発生
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au通信障害の原因、設備故障に伴うVoLTE交換機におけるトラヒックの輻輳
