米EMCは米国時間の8月20日,VoIP環境を管理するための製品「EMC Smarts VoIP Performance Manager」と「EMC Smarts VoIP Performance Reporter」を発表した。包括的な監視,警告,診断,レポート機能により,企業がVoIPサービスの可用性と性能を最大限に引き上げられるようにする。 EMC Smarts VoIP Performance Managerと同Reporterは,内線電話,外線電話をはじめ,電話サービスの可用性,通信プロバイダとの接続などに関するリアルタイムの情報を提供する。音量,通話品質,ルート・パターンなどがサービス・レベル契約を満たしているか監視し,性能および傾向の現状と履歴を報告する。 対応システムは,米Avayaの「Avaya Communications Manager」,米Cisco Systemsの