ソフマップでのWD製HDDの修理の出し方(グリーンハウスの場合) - vecterの日記修理だしたから過程をメモ。 手順 症状を確認する。（どういう環境でどんな症状が起きるのか、頻度や再現方法などもあるとなお良い。） 購入したときついてきた箱（通称白箱）の裏に必要事項を書く。シリアルナンバーはHDDの表面シールにあるS/Nを書けばいい。 HDDを灰色の静電気防止袋、プチプチ、白箱にいれて、1.の症状を何か紙に書いて用意しておく。 3.で準備した物を別の箱に全部いれて、ソフマップのリペアセンターに送る。 1週間くらいで修理案内と修理・データ消去同意書が届くのでそれにサインして送る。 さらに1週間くらいで修理内容の紙が届く。なんか修理終わったら送る紙も付いているので大事に保管する。 それから2〜3週間くらいで修理結果が来る。修理できるなら修理品が届き、交換必須だったらソフマップから電話が来る。 交換だったらさらに2週間くらいで交換品が届く。 雑記 グリーンハウスだと3年保証なんだ
