NTTコムがPBX代替のクラウドサービス、スマホを内線電話代わりにNTTコミュニケーションズは2014年3月31日、企業のPBX（構内交換機）や主装置の機能をクラウドベースで提供する新サービス「Arcstar Smart PBX」を4月1日に始めると発表した。企業は同サービスを利用することで装置の購入費や保守費、通話料を抑えることが可能で、30人規模の会社（3拠点）で約4割程度のコスト削減を見込めるという。 Arcstar Smart PBXでは、内線電話機能の実現にオープンソースソフトの「Astarisk」を採用。同社のクラウド基盤上に顧客ごとの専用サーバーを用意することで安全性を確保した。端末にはIP電話機だけでなく、専用ソフトを搭載したパソコンやスマートデバイスを使える（写真1）。 会社にかかってきた電話を外出中の同僚に内線転送したり、外出先から会社経由の外線や内線をかけたりすることが可能。一斉着信や保留転送、コールピックアップなど、企業のニーズが
