[B! WebDesign][direction] akira_maruのブックマーク

顧客満足最大化のために、サイト作成時に私が行う１８項目のフロー。

顧客満足最大化のために、サイト作成時に私が行う１８項目のフロー。ネットが当たり前になった昨今、「ホームページを作ります」というビジネスには、なんの付加価値もありません。・なんでサイトをつくるのか？・どんなサイトをつくるのか？・だれがサイトを運営するのか？・どうやってアクセスを集めるのか？・売り上げを上げるのか、問い合わせを増やすのか？・獲得した顧客をどうやって囲い込むのか？上げればキリがありませんが、ホームページ作成と、こういったマーケティングは切り離せないものになってきていると考えています。今日は、私がサイト作成から支援までどんな手順で行っているかを、１８のフローに分割し、それぞれのフローの内容と目的を箇条書きして、それを記事としてまとめてみようと思っています。未熟な内容かもしれませんが、よろしければお読み下さい。ただ、大規模なポータルサイトは担当・運営の

akira_maru 2013/09/03

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新人WEBディレクターに教えたい。オリエンテーションとヒアリング

以前WEBディレクターの仕事について簡単に記事にしましたが、今回からもう少し詳しく、1つ1つの仕事について紹介させていただこうと思います。 WEBディレクターの仕事というのは非常に多岐にわたっていて、一言でこんな仕事をしているよ！とは言えません。Webディレクターはプロジェクトの受注からサイト企画・進行管理・運用などさまざまな業務に関わり、案件を滞りなく進めていくことが主な役割です。そのため基本的にサイト制作のすべてにWEBディレクターは顔を出します。だからこそ一言でWEBディレクターの仕事を表すのは難しいんですね。オリエンテーション・ヒアリングクライアントからお問い合わせを受け、受注に至るまでには大きく分けて5つのフローが存在します。その中から今回はWEBディレクターの最初の仕事であるオリエンテーションとヒアリングのポイントを紹介させていただきます。オリエンテーションやヒアリングはW

akira_maru 2012/09/01

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ディレクターが意識すべき、サイトリニューアル前後の心がけ : LINE Corporation ディレクターブログ

こんにちは、ブログチームでlivedoor Blogポータルを担当している小出です。最近、livedoor BlogのPC版ポータルはフルリニューアルを行い、大きく生まれ変わりました。私はディレクターとして担当したのですが、今回のサイトリニューアルを通して、技術的なトレンドやタスク管理ツールなどは日々進歩していると改めて感じています。今回はlivedoor　Blogのリニューアルを通して感じた「ディレクターとしてのサイトリニューアルの心がけ」の要点をご紹介したいと思います。同じサイトでもアクセスデバイス毎にユーザー層は異なるリニューアルを行うにあたり、まず私が行ったのがサイトのアクセス解析等の各種調査でした。その調査を通し、ライブドアブログのポータルには PC版はブログ作成者の訪問が多いスマホ/モバイル版はブログ閲覧者の訪問が多いという２つの特徴があることが判明しました。その結果

akira_maru 2012/07/05

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Webサイト制作の一連の流れをまとめてみました

Webサイト制作の一連の流れをまとめてみました。クライアント向けにまとめたものを少し手直ししてのせています。新人Web担当者さんや、新人ディレクターさんの参考になるかなと。なるべく難しい言葉を使わず、理解しやすいよう平易な言葉で書いております。 ※流れや手順は制作会社によって違うのですが、概要はつかめるかなと思います。目次と流れ 1. サイトのコンセプトを考える 2. 競合他社からクライアントのお店や商品を選んでもらうためのポイント（強み）を整理する 3. そのサイトで一番伝えたい内容を決める 4. お客さんが必要とする3以外の情報や、クライアントの伝えたい情報をまとめる 5. サイト更新は誰がするのかを決める 6. 想定使用デバイス（PCやスマートフォンなど）を決める 7. サイトの周知・宣伝方法を考える 8. ページの設計図をつくる 9. サイト制作にかかわる必要な素材を準備する