「人気企業の割に評価が低い会社」には、それなりの理由がある。今回、これまでの取材結果をもとに、それなりの人気を保っている割に、期待を裏切りがちな企業を選び出し、その原因別に分類した。その多くは、外部から特に見えにくい「生活面への影響」にあることが分かった。 【Digest】 ◇トヨタ自動車 ◇三井物産、日経新聞社 ◇楽天 ◇JTB ◇ソニー ◇富士通 ◇ベネッセ ◇野村證券 ◇東京三菱銀行・みずほ銀行 ◇なぜギャップは生まれるのか? 人気企業というのは、まず期待値が高い。「みんなが志望する会社なんだから、間違いはないだろう」という意識がある。しかし、その「みんな」のレベルが低いのが問題で、特に学生は企業の実態など知るはずもなくメディアを通して知ることが多いが、そのくせメディアリテラシーが低い。だから入社後にギャップを感じる。 筆者は2003年後半から、年間50～70人ペースで大企業・人気企