何度かこのブログでも日常的なタスクについては 目標設定をすること、成果は数字で測る事 中小企業はブランディング効果を狙うなどと言わずに事業の成果を追うこと について何度かエントリーを行ってきました。 では具体的な数字とはどう設定していくのか。 どうやってKPIを立てていくのか KPIが全て正しいのかという疑問が出てくると思います。 ぼくが以前東京でメンバーと共に経営を行っていた際には プロセス管理をKPIで(数字を)定めて月間で確認をしてました。 ではKPIは達成予算目標なのか、と言われればそうではありません。 あくまでも予算目標数字に到達するためのプロセスをチェックするための数字目標です。 予算目標を更に日常業務に落とし込んでいく 大雑把にいえばKPI⇒KSF⇒KGIという数字情報を設定していきます。 KGIを決めることで、KSFが出てきて、それを更に因数分解していくと