「PCの画面がブルーになりました！」 駆け付けた先に待っていた“すっ転びそうな光景”に「キレていい」「うそは言ってない」
「PCの画面がブルーになりました！ 助けてください！」と電話で呼ばれた先に待っていた光景の話に、見た人たちからさまざまな、本当にさまざまな意見が寄せられています。確かにうそは言ってないな……うん……。 想定していた画面 実際に待ち受けていた画面 このエピソードを投稿したのは、Twitterユーザーのまやさん（＠SolidSn88698827）。話しぶりからWindowsでエラーが出たときの画面、いわゆる「ブルースクリーン」が出たのかと電話をしてきた社員のもとへ向かったそうです。 しかし現地に到着した先で待っていたのは、青いデフォルト壁紙が表示されたWindows 10のデスクトップ。ただデスクトップに戻っただけだこれ！ いくら何でもそんなこと……と思いますが、この端末は常時フルスクリーンのブラウザでプログラムを稼働していたそうです。しかし、何らかの理由によりブラウザが閉じてデスクトップに戻
メーカー別パソコン故障率ランキング2016―利用者3万人に調査―
・週1回以上パソコンを使用する方3万人が対象。 ・購入後5年以内の不具合を故障と定義。 ・パソコンのシステム的な不具合は、ユーザーの操作によるものとも考えられるので、今回の集計からは除外。 国内製メーカー利用者 NEC、富士通、東芝、Panasonic、SONY、EPSON、ONKYO 海外製メーカー利用者 HP、DELL、Apple、ASUS、acer、Lenovo BTOメーカー利用者 ドスパラ、マウスコンピュータ、パソコン工房、フロンティア、TSUKUMO ※計18社のパソコン利用者からアンケートを実施。 スライド(横)一覧表が動きます 実に18％が故障を経験していた！ アンケートをとった結果、5人に1人の割合で、故障を経験していることがわかりました。この結果は多いととるか、少ないととるかは難しいところです。 ただ、故障したとしても、サポートの対応が良ければ、また違った印象を受けるも
「マイナンバーが記録されているPCの修理はできない」ということで各社の規約が続々と更新中
住民票を有するすべての人に固有の番号を付与して、社会保障や税に関する行政情報を管理(分散管理)して、行政効率や国民の利便性を高める仕組みのいわゆる「マイナンバー(個人番号カード)」制度が2016年1月から運用開始されています。しかし、高度に情報化された社会ではデータ流出の危険がつきもので、大手PCメーカーはそろって「マイナンバー情報が記憶装置に入っている場合、修理対応不可」という見解を明らかにしています。 富士通の場合はこんな感じ。 富士通パーソナルコンピュータ修理規定 - FMVサポート : 富士通 https://azby.fmworld.net/support/repair/syurikitei/ 「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」の「第11条(修理ご依頼時の注意事項)(2)」に、「対象機器の記憶装置（ハードディスク等）にマイナンバー（個人番号）が記憶されたデータがある場合には
「IT系の人に質問、今までで1番ひどかったPCサポートの相手はどんな人？」笑っちゃうけど笑えない実体験いろいろ : らばQ
「IT系の人に質問、今までで1番ひどかったPCサポートの相手はどんな人？」笑っちゃうけど笑えない実体験いろいろ コンピューターやインターネットの知識がそれほどない人でも、初心者のサポートをして苦労した経験があるかと思います。 IT系を職業としている人に、「今まで体験した、最もITをわかっていない相手だったという、ひどい体験を教えてください」と、海外掲示板に質問がありました。 笑うに笑えない苦労話をご紹介します。 ●アメリカだけど、普通の電源コンセントについて説明しなくちゃいけなかったことがある。電源コンセントだよ！ 「お客様、パソコンのコンセントを差し込んでください」 「普通のコンセントです。他の電源入れる時に差しこむようなやつです」 「ほら、電気スタンドとか、ドライヤーとか、掃除機とか差すじゃないですか」 （全くわからなさそうな、ため息が聴こえてくる） 「長方形が2つ縦になった穴があって
缶切り in the 缶。 : パソコントラブル出張修理・サポート日記
同業者の pts. さんのサイトからの情報。 いつの日か…、 ：パソコンのサポートやってます。 こちらによると、 dynabook AX/5*F、TX/6*Fシリーズ 内蔵ハードディスクドライブからのリカバリが出来ない場合 ：dynabook.com - サポート情報: ダウンロード 取扱説明書「準備しよう」の「第5章 2 リカバリ-再セットアップをする」に記載されている手順、 「キーボードの”0”（ゼロ）キーを押しながら電源スイッチを押し、［dynabook］画面が表示されてから指をはなす」 を行なっても内蔵ハードディスクドライブからのリカバリが出来ない場合があります。 その場合は下記モジュールを実行してからハードディスクリカバリを行なってください。…だそうです。 …と、いうことは…。 ----- つまり、この修正モジュールを適用していないと、メーカーサポートお得意の「リカバリしてくださ
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
謎の個人ブログの「同じPCトラブルが出た人の為に備忘録を残しておきます」の頼もしさは異常。PCトラブル以外で人生とかも言及しといて欲しい｢他人.exeの中身が違うから…｣