2 0 2 4 年 5 月 2 9 日 京 成 電 鉄 株 式 会 社 京 浜 急 行 電 鉄 株 式 会 社 新 京 成 電 鉄 株 式 会 社 西 武 鉄 道 株 式 会 社 東京モノレール株式会社 東 武 鉄 道 株 式 会 社 東日本旅客鉄道株式会社 北 総 鉄 道 株 式 会 社 鉄道事業者 8 社による磁気乗車券から QR コードを使用した乗車券への置き換えについて ○ 京成電鉄株式会社、京浜急行電鉄株式会社、新京成電鉄株式会社、西武鉄道株式会社、東京モノレール 株式会社、東武鉄道株式会社、東日本旅客鉄道株式会社、北総鉄道株式会社(以下、 「鉄道 8 社」 )は、 磁気乗車券から QR コードを使用した乗車券(以下、QR 乗車券)への置き換えを 2026 年度末以降、 順次実施します。 ○ 鉄道の乗車券については、シームレスにご利用いただける Suica・PASMO の交通系
「駅たびコンシェルジュ」は、JR東日本の駅にある観光情報発信や各種旅行相談を行う拠点です。 「私の行きたい」が見つかるをコンセプトに、東日本各地でコンシェルジュが充実した観光のご案内を行います。 サービス概要 店舗ご案内 「駅たびコンシェルジュ」は、JR東日本の駅にある観光情報発信や各種旅行相談を行う拠点です。 「私の行きたい」が見つかるをコンセプトに、東日本各地でコンシェルジュが充実した観光のご案内を行います。 サービス概要 店舗ご案内 ○旅のコンサルティング ご旅行を検討されているお客さまのご要望や嗜好にあわせて、お客さま一人ひとりに合った観光地のご案内や、行程づくりのお手伝いを行います。また、旅先の店舗にお立ち寄りいただいたお客さまにも、現地ならではの観光情報をお伝えいたします。 ○観光情報発信 東日本エリアの魅力的な観光情報をモニターなどを用いて発信するほか、オンラインでコンシェル
モバイルSuica(※) My Suica(記名式) Suicaカード Welcome Suica 定期券情報が搭載可能なSuica付きビューカードおよびSuica付学生証等(※) 地域連携ICカード(記名・無記名)(※) ※Suica定期券情報が搭載されている場合を除く。 ご利用いただけないSuica Suica定期券(定期券情報が搭載されている場合) Suica定期券情報が搭載された地域連携ICカード ※定期券の有効期限が切れていても、ICカードのおトクなきっぷ(IC企画乗車券)をお求めいただけない場合があります。IC企画乗車券を購入できない場合は、Suicaエリア内にある駅のみどりの窓口または改札口にてお申し出ください。 記念Suica Suicaイオカード りんかいSuica モノレールSuica JR東日本以外で発行したICカード(PASMO等) 定期券情報が搭載できないSuic
2 0 2 3 年 6 月 2 6 日 東日本旅客鉄道株式会社 システム不具合による影響及び原因と対策について 6月 24 日(土)0 時37分に発生しました当社システムの不具合により、多くのお客さまに、ご迷 惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象によるお客さまへの影響ならびに原因と再発防止策について、ご報告申し上げます。 1. 事象概要 屋内の電源工事にあたって、計画と異なるブレーカーを「切」としたことにより、システムサー バーへの電源供給が停止しました。夜間処理中のシステムへの電源供給が停止となったことから、 ハード故障やデータ不整合が発生しました。サーバ電源の再投入、ハードウェアの健全性確認を行 った後、電源供給停止時に実行されていた処理の再実行やデータの整合性を確認した上でサービス 提供を開始としたことから、お客さまに影響が発生しました。 2. お客さまへ
TOP 対象券種 ご利用範囲 ご利用時間 各駅の ピーク時間帯 定期券の価格 ご利用にあたって ご利用特典 よくあるご質問
2022年 12月 13日 東日本旅客鉄道株式会社 JR 東日本グループによる新たなデジタル金融サービス「JRE BANK」について ※ビューカードが、楽天銀行を所属銀行とする銀行代理業の許可を受けることが、サービス提供開始の前提となります。 【ブランドロゴタイプ】 【ブランドロゴマーク】 1.実施スキーム JR東日本グループブランドの銀行口座の提供は、ネット銀行口座数第一位の楽天銀行株式会社 (代表取締役社長:永井 啓之、以下「楽天銀行」)が保有するインフラを活用し、ビューカードが同 行を所属銀行とする銀行代理業を行うことにより実施します。 ※ 楽天銀行の口座をすでにお持ちの方も、「JRE BANK」の口座を追加で開設できます。 ※ 「JRE BANK」においては楽天IDとの連携は行いません。また楽天ポイントは貯まりません。 ※ JRE POINT会員番号との連携により、JRE POIN
※QR コードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 1.サービス概要 ・ 「えきねっと」で乗車券類を予約・購入する際に「QR 乗車」を選択いただけるようになり、チケットご購入後に えきねっとアプリに表示される QR コードを自動改札機にかざすと、新幹線も在来線もチケットレスでシームレ スにご利用いただける新たな乗車サービスです。 ・ 「QR チケットを表示」ボタンをタップし、表示される乗車に必要な QR チケットを自動改札機へかざしてご利 用いただきます。なお、自動改札機を設置していない駅ではお客さまご自身でアプリ上にて利用開始・終了 していただく方法を検討しています。 〇 JR 東日本は、グループ経営ビジョン「変革 2027」で目指す「シームレスでストレスフリーな移動」の実現や ウィズコロナ・ポストコロナ社会におけるお客さまの非接触ニーズにお応えするため、また SDGs の観点から
東北新幹線全線運転再開について 2022年 4月 5日 東日本旅客鉄道株式会社 3月16日 (水) に福島県沖で発生した地震の影響により、 東北新幹線は福 島~仙台間で運転を見合わせておりますが、復旧作業および安全確保の見通 しが立ったことから、4月14日(木)からの全線運転再開を予定していま す。 1 全線運転再開日 2022年4月14日(木) ※ 3月30日にお知らせした4月10日までの臨時ダイヤについては、 全線運転再開日の前日4月13日まで期間を延長いたします。 ※ 延長となる4月11日~13日の指定券につきましては、4月6日 の営業開始から発売いたします。 2 運転再開後のダイヤ 当面は、郡山~一ノ関間で徐行運転が必要なため、臨時ダイヤで運転 いたします。 ※ 詳細な時刻は別途ご案内いたします。 ※ 平常運転の再開時期については、復旧工事が進み次第、あらためて お知らせいたします
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