不平不満の多い人には、アドバイスするだけ無駄：日経ビジネスオンライン話すたびに不平不満しか言わない人がいる。「そんな話は聞きたくない」「私が聞いてもどうにもならない」と思うと、そういう人を見るのも嫌になったり、話す前に疲労感を感じたりする。どう対応したらよいか。 一番重要なことは、アドバイスをしないことだ。不平不満を言う人は、頭の中で想定されるあらゆるアドバイスを論破しつくしているものなので、言うだけ無駄だ。もし想定されていないアドバイスがあっても、なぜか論破することに注力してしまう。結局、悪循環になる。 「そんなバカなことはないでしょ」「自分がその立場で正しいアドバイスを受けたら嬉しいはずです」。そう思うかもしれない。そこが間違いのもとだ。「仕事上で困ったことがあるのですが、何かアドバイスいただけませんか」と聞かれた場合でも、そのそのままアドバイスしたら、不平不満や愚痴を聞くという罠に陥ってしまうかもしれない。 まず、アドバイスが受け入れられる人なのか、
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