アルゴンガス入り窓を展示 建材の流通および施工をメーン事業とする竹澤建材工業（群馬県前橋市）は、断熱リフォームに特化したブランド「ココリノべ」を立ち上げた。 断熱壁の構造が一目で分かる展示 4月にはショールームもオープン。店内に入ると断熱や外装に関する展示の充実に驚く。例えば、断熱材入りの壁や屋根の内部構造が一目で分かるように、各層ごとに切り取ったモデルを独自に作成。塗装の見本は横900mm×縦1200mmサイズを14色用意。 さらに、アルゴンガス入りのLOW-Eペア樹脂アルミサッシと一般的な単板ガラスとの断熱性能を比較する装置も製作。現在工事中のモデルハウスを例にした省エネシミュレーションの資料も展示している。

今期50億円、3代目社長の戦略 「いずれは他県にも出店し、全国展開を」。そう話す独立系リフォーム経営者が少なくなった昨今。そんな野望を今もなお強烈に抱くのが、大阪の有力会社、アートリフォーム（大阪府吹田市）。現在、社員170人で、大阪、京都、兵庫、奈良、そして東京、神奈川の6県14拠点に展開。今期売り上げは前年の42億3000万円か18％増の50億円を見込む。同社を率いる大本哲也社長の戦略に迫る。 リフォーム売上推移と伸び率 大本哲也社長の就任以来、ほぼ右肩上がりで売り上げを伸ばしてきた同社。拠点、社員ともに継続して拡大している 急な社長就任、勝機見いだす 大本哲也社長が代表になったのは10年前。大学卒業後、大手証券会社に勤務。その後自身でリフォーム会社を立ち上げたが、父である前社長の急逝により、アートリフォームの3代目社長となった。 急な代表就任だったが、大本社長はこの会社と業界に、大き

棟梁ドットコム、売上倍増の30億円計画 家電取り付け工事などを行うメディオテック（東京都新宿区）は、リフォームEC「棟梁ドットコム」の事業を6月1日付で分社化した。新会社の名前は「メディオテクノ」。現在の売り上げ15億円を、3年以内に30億円にしたい考え。 強みは工事部隊を持っていること。現在、東京の国立市を拠点に30人の社員職人を雇用。質の高い工事を提供できる体制にある。 「分社化の最大の理由は、業務効率化のため。これまで工事部隊は国立市、サイト運営・ユーザー対応は新宿で行っていた。しかし情報共有や意思決定のスピードが遅かった。例えばユーザーから技術的な質問を受けた場合、工事担当者に聞いてから折り返す、といったことも。これを解消したい」（黒川博憲専務）

サンワカンパニー 山根太郎 社長　×　セカイエ 高間舘紘平 社長 超えろ！「20万円の壁」 それぞれ住宅設備・建材のイーコマース（EC）事業を展開する、サンワカンパニーの山根太郎社長とセカイエの高間舘紘平社長。2人はともに1983年生まれで、大阪を本拠地に独自のビジネスを展開している。今後、リフォームや住宅設備をネットで購入するユーザーは増えていくのか、という質問に対して二人は「増える」と口をそろえる。住宅資材のネット販売の今とこれからについて聞いた。 「施工」が課題だった ――4月から2社が業務提携し「coziコンシェルジュ」というサービスを始めました。これはサンワカンパニーの商品を一般の方が購入する際、施工業者が決まっていなければセカイエがネットワークしている職人とマッチングして取り付けまでサポートするというものです。どうしてこのような連携を図るようになったのでしょうか。 山根　私ども

1.5mmという業界最大クラスの薄さを実現した上張り用フローリングがシンコール北陸（石川県金沢市）の「エミネンスリフォームフロアー」だ。納まりの部分で大工工事が不要の点や、薄いながら強度が高い点が評価を集め、採用数を増やしている。 表面は強度が高いオレフィン系印刷シートを採用 キッチンやトイレ交換の際、本当は床のリフォームも行った方がいいが、予算や工期の問題から提案が通らなかった経験はないだろうか。施工が1日で終わる上、コストが安く済めば、水まわり工事と同時に行うフローリング工事が今より受注できる可能性は高い。 「エミネンスリフォームフロアー」は、業界内の課題を解決すべく、1日で終わるように、より工事は簡単にしながらも丈夫で長持ち、をコンセプトに開発された。

日本ベルックス　野澤昇 社長 1990年代に採用数を伸ばした天窓だが近年、メンテナンス不足から腐食、雨漏りといったトラブルが発生しつつある。そうした中、天窓のトップブランド日本ベルックス（東京都渋谷区）は、他社製品も含めた既設天窓の点検・診断、交換事業を開始。その活動が徐々に実を結びつつある。 "天窓＋雨漏り"でたどり着くユーザー ――昨年から事業を始めての反響は。 当社はメーカーですので、出荷後は、ユーザーさんとの接点はほとんどありません。しかし、今、「天窓＋雨漏り」でネット検索すると、当社がヒットするようなのですね。昨年1年間ホームページで、約50件の問い合わせがありました。すでにトラブルが先行しているのに、どこに相談しても対応できず、「地元の工事屋さんに『つぶしちゃいましょう』等と言われ、困り果てて連絡した」というご相談もありました。 ――工事店などへの働きかけは。 現在、屋根に関わ

上貼り施工可の新商品 大建工業（大阪府大阪市）は、リフォーム用の上貼りフロアとして、WPC（ウッドプラスチックコンビネーション）床材エクオスシリーズ「エクオスファイン6T」を6月21日発売する。 傷つきにくく耐久性が高い 耐久性の高い中高級グレード製品。優れた耐久性と天然木の意匠性を持ち、接着剤で上貼り施工ができる。

≪第15回 福岡・佐賀・長崎エリア≫ 九州北部エリアの有力リフォーム会社はどこか―――。全国のリフォーム会社を調査する本企画。九州エリアをリードする福岡は、売上高10億円以上が5社を数え、上位4社は「リフォーム」「エクステリア」「ガス販売」「メーカー」と、異なる業態が業績を拡大する。 各業態それぞれ特性生かす まず福岡県の上位企業について見ていく。北九州市が本拠でリフォーム本業のハウジングプラザが売上高26億円で、唯一の20億円台超えと、頭一つ抜きんでている。 以下、福岡市が本拠でエクステリアのグリーンライフ産業が、売上高18億5000万円。同じく福岡市が本拠でガス販売のビー・エイド中西が、売上高12億1000万円。 福岡3位のビー・エイド中西は、ガス会社としての特性を生かし水まわりリフォームを得意とする。全面改装・外壁塗装・太陽光発電等にも対応。女性スタッフも2人在籍、女性ならではの視点

2位に「住宅」、特に「キッチン」 春の新生活で"パッと"取り替えたいものの1位は「自分自身」（ 21％）、2位は「住宅」（16％）。世代別にみると、60代は僅差で「住宅」が1位。LIXIL（東京都千代田区）の意識調査から、このような結果が明らかになった。 春の新生活に向けて、いちばん取り替えたいもの（自由回答） 「春の新生活でいちばん取り替えたいもの」を質問。60代の１位は「住宅」 同調査では、春の新生活で"パッと"取り替えたいもの1つを自由にあげてもらい、その調査結果を分類した。その結果、1位は「自分自身」で、男性（17％）よりも女性（25％）のほうがその傾向が強かった。また、男性は自分の「性格」を変えたがる傾向が強く、女性は「性格」（21％）よりも圧倒的に「外見・体形」（53％）を取り替えたいと望んでいることもわかった。

19年4月から本格稼働 TOTO（福岡県北九州市）は、TOTOタイランド敷地内に、新たに衛生陶器生産工場「TOTOタイランド第2工場（仮称）」を建設する。 TOTOタイランド第2工場（仮称）の外観イメージ これまでの地産地消の生産体制に加え、アジア・オセアニア地域を世界の供給基地として生産体制を充実させる。

タカラスタンダード（大阪府大阪市）はリフォーム分野のさらなる強化に乗り出す。同社は2020年度に年商2000億円の達成を目指すが、前期末時点で1830億円までこぎつけた。残り170億円。この売上高の大半をリフォームで目指す考えだ。 年商の推移 172カ所のショールーム強化 2017年3月期は同社にとって我慢の年になった。売上高は過去最高を記録したものの、営業利益は6％減少の122億円だった。減益の理由の一つはリフォーム売り上げが伸びなかったこと。 リフォームでの売り上げは、新築戸建てや集合住宅よりも利益率が高い。そのため、リフォームで売り上げを伸ばすことが利益率の向上につながるのだ。 今後の強化策がショールームでの営業。これまで同社は全国172カ所でリニューアルしてきた。 「実に3分の2にあたるショールームのリニューアルを終えた。商品を説明するスタッフの研修も強化し、高い質でサービスを提供

中期経営計画に予定なし 飯田グループホールディングス（東京都新宿区）は2020年3月期までの第二次中期経営計画を発表した。売上高1兆5530億円、営業利益1327億円を目指す。 この間、リフォームや中古住宅流通事業について強化する方針はなく、ビジネスモデルを確立するのはさらに次の中期経営計画の期間となりそうだ。時期にすると約7～8年後とみられる。

自社職人に強み 一友ビルドテック（神奈川県相模原市）は、塗装リフォームを月間10件受注している。年商は1億6000万円ほどだ。 塗装工事を安定して受注できている理由は3つ。1つは職人の社員化。自社職人を中心に現場を回すことで品質を確保するとともに、それをユーザーに伝える。職人や施工事例の紹介を通じて、会社や職人の思いを発信していくのだ。 「例えば高圧洗浄。安さが売りの会社では単価100円とかで仕事をさせる。そんなので、まともな作業をするわけがない。だからこそ、自社職人にこだわっています」（金塚浩一社長）

休日返上で力を入れて作ったデザインが『好みじゃない』と断られた読者はいないだろうか。全世界で4000万人が利用するリフォーム情報サイト「Houzz」（運営ハウズジャパン・東京都渋谷区）の新サービス「Sketch（スケッチ）」は、そのようなリフォーム会社の悩みを解決するサービスになっている。 ベースの内装は1300万枚から、家具インテリアは8万点から選べる 1300万枚からデザインを選ぶ 「Sketch」とは何か。これは、Houzzのサイト上にアップされているリフォーム事例など1300万枚を超える空間写真に対して、寸法やメモなどを書き込むことができるというもの。 また、Houzzで提供している家具や建材の写真をその「Sketch」上に配置することもできることから、ウェブ上で室内空間のシミュレーションをすることができる。 イメージの作り方は簡単だ。まず、室内の大まかな内装を決める。デザインのベ

温水洗浄便座のマッチング人気 不要品回収などの生活サービス業者と、それを利用したいユーザーをマッチングするサイト「くらしのマーケット」の加盟が1万店を突破した。 運営するのはみんなのマーケット（東京都品川区）。近年、家のメンテナンスなど簡単なリフォーム分野の加盟数が伸びているという。これまでは引っ越しや不用品処分などがほとんどだったが、このようなサービスの利用が増え、それに伴い加盟店も増えている。 人気メニューの1つは、温水洗浄便座の設置。引っ越しを依頼したユーザーが一緒に頼むケースが増えている。他にも業者を探しにくい畳の表替えなども人気だ。

リフォーム事業、8社中5社が減収に 大手住宅会社の2016年度のリフォーム売上高がまとまった。8社中5社が減収。思うように売り上げを伸ばせなかった企業が多数を占めた。唯一2ケタ増と好調だったのが大和ハウス工業で、売上高は1055億円。これまでリフォーム事業で1000億円を超えた企業は住友不動産、積水ハウス、積水化学工業に次いで4社目。 大手住宅会社のリフォーム事業決算一覧 大和ハウス工業は営業利益も前年比15％増の130億円と好調。増収増益の理由は、自社で建てた戸建てと賃貸住宅オーナーに対して「インスペクション」と呼ぶ点検・診断を徹底することで、リフォーム需要の獲得に成功。リフォーム事業を担う子会社の大和ハウスリフォームの村井克之社長が推進してきた取り組み。今期の売上高は1100億円とさらなる拡大を目指す。

足場事業も開始 「不動産や足場など、事業を多角化し、より地域で必要とされる会社にしていきたい」。そう話すのは、東京都八王子市で20年以上塗装リフォームを提供してきた小川建装の小川龍取締役。小川正博社長の息子である同取締役は、2015年8月に入社。現在、事業の多角化などに取り組んでいる。 売り上げ3億7000万円のうち、8割ほどが住宅の外壁塗装や防水。これまでの経験を生かし、賃貸アパートの塗り替えなどの事業を本格化させる。新たに不動産部門を社内に設け、OB顧客で賃貸を経営するオーナーを切り口に、需要を開拓していきたい考えだ。 また足場事業も内製化させる。今年から、足場作業の職長経験を持つ人材2人を社員として採用。これまで外注してきた足場架設を自社で行えるようにする。こうすることで利益率を改善し、今後は足場架設のみ請け負うことも検討する。

図面、メンテ予定などスマホで SOUSEI（奈良県香芝市）が開発したマイホームアプリ「knot（ノット）」の参加企業が、40社を超えた。現在は、希望企業のうち年間100棟以上の新築ビルダーに限定して進めており、年内に1万世帯で導入される見込み。 同アプリは、新築またはリフォームをする施主に事業者が提案し、導入してもらうもの。打ち合わせ時に導入してもらい、その記録や設計図面をウェブ上に保存、アプリからいつでも閲覧することができる。引き渡し後はメンテナンス予定を通知したり、必要な時にアプリから保険契約書なども見ることが可能だ。

リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」を運営するホームプロ（東京都中央区）の調査で、リフォーム契約時に66.4％が見積もり金額の納得感を重視していることが分かった。 調査は2016年のホームプロ利用者データを集計したもので、リフォーム会社と成約した理由のトップは「見積もり金額の納得感」で66.4％だった。 以下「プラン・提案内容」65.6％、「マナー・態度」60.8％、「対応の早さ」59.9％が上位。エンドユーザーは見積もりや提案内容など、実質本位でリフォーム会社を選択するが、マナーやスピードも無視できないとの傾向がうかがえる。 一方で、成約した理由を費用別にみると「50万円未満」は「見積もり金額の納得感」が68.7％で1位だったのに対し、「50万円以上～500万円未満」「500万円以上」では「プラン・提案内容」が69.6％、78.0％で1位だった。 また、成約した費用が低価格帯の場合は「

残業の減少など、企業の働き方改革が叫ばれる中、リフォーム会社はどうなのか？。本紙の調査では「残業時間を60時間内に収めることは困難」とため息をつく回答企業が少なくなかった。 （写真はイメージ） 休日出勤が常態化の会社も 東京都の企業Aは、水まわり工事を中心に行う事業者。営業マンの平均残業時間は1日で4時間、月間では80時間程度が常態化している。 なぜこんなにも残業せざるを得ないのか、A社のリフォーム事業責任者は次のように話す。 「一人当たり常時30～50件の提案案件を抱えて、日々動いているんですよ。工事金額は80万～100万円。オーダーメードに近い工事内容もあるので、１件当たりの時間もかかります」