構成は「結・承・転・提」：日経ビジネスオンライン
何からどういう順番で書けば、うまく相手に伝えることができるのか――。 報告書でもメールでも、いざ文章を書こうとすると、必ず「構成」の問題に突き当たる。悩んでいるうちに、どんどん時間が過ぎ、文書1枚に1日がかり…などということはないだろうか。 何も難しく考える必要はない。文書コンサルタントの小川悟さんによれば、ビジネス文書の構成の基本形は「結・承・転・提」。結論を最初に書き、提案で締めることを意識して書けばいい。悩んだ時には、迷わずこの構成を採用しよう。大概の文書はすっきりまとめられるはずだ。 「文章は“起承転結”と言われますが、ビジネス文書は違います。ビジネスのコミュニケーションは、まず結論ありき。続いて、提案や対案が求められることが多いでしょう？文章もその形式が好ましいのです」 メールなどの短めの文章なら、結承転提の各パートをそれぞれ1段落でまとめ、全体を4段落で書き上げるのがベストだ。
「IPTVは3年以内に莫大な収入をもたらす」，業界の6割が期待
米Accentureは米国時間2月5日，IPTV市場の展望について調査した結果を発表した。それによると，電話通信会社，放送局，メディア企業に務める幹部役員の60％は，3年以内にIPTVが大きな収入をもたらすと確信していることが分かった。 しかし1年以内の短期展望では，半数を超える52％は，IPTVが莫大な売上を創出することに確信を持てないでいる。「確信している」あるいは「たいへん確信している」という回答者は20％，「やや確信している」は28％だった。 同社Communications部門管理ディレクタのDan Elron氏は，次のように述べている。「IPTVは，その付加価値がもたらす利益性と，それ自身の可能性が高い。長期での成功の鍵は，正確な業界予測，野心的取り組み，革新技術を積極的に取り込む柔軟性だろう。また短期的には，消費者のフィードバックを迅速に反映すること，そして技術的課題を克服す
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